Solution de télémédecine
Un assureur régional en croissance souhaitait proposer une offre de télémédecine intégrée à ses contrats pour se différencier face aux grands acteurs nationaux.
Le défi
Le marché de la télémédecine post-Covid était saturé d’offres génériques. L’assureur avait besoin d’une solution différenciante, intégrée à son parcours assuré, avec une expérience patient et médecin irréprochable. Les contraintes réglementaires (RGPD santé, HDS) ajoutaient un niveau de complexité majeur.
Notre approche
Notre équipe a mené un cadrage de 4 semaines incluant des interviews de 50 assurés et 20 médecins. Le prototype a été validé en 3 semaines, puis le MVP construit en 12 semaines sur une infrastructure certifiée HDS. Le lancement a été orchestré en partenariat avec un réseau de médecins partenaires, avec un onboarding progressif des assurés.
"L’approche jalon par jalon nous a permis de garder le contrôle tout en allant vite. Chaque GO/NO GO était un moment de confiance renouvelée."
Directrice Générale
Assureur régional - 45M€ de CA
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